Adminisztrációs szerviz koordinátor - Budapest, Magyarország - Johnson Controls International

Leírás

Feladatai:

Ebben a munkakörben a HVAC hűtő- és klímaberendezések szerviz részleg tevékenységéhez kapcsolódó adminisztratív feladatokat kell koordinálni és elvégezni, valamint a szerviztechnikusok és az adminisztratív munkatársak által használt ServiceMax programmal kapcsolatos technikai támogatást kell biztosítani.

Teljesítés módja:

• Vállalatirányítási szoftverek (ServiceMax, iScala) és hozzájuk kapcsolódó jelentés készítő alkalmazások megismerése és használatuk elsajátítása
• Szervizigények rögzítése, hibafelvétel
• Szolgáltatási szerződések kezelése a vállalatirányítási rendszerekben
• Szervizmunkák indítása, munkalapok feldolgozása és előkészítése számlázásra, számlakészítés
• Alvállalkozói megrendelések kiadása és számlák kezelése
• Megrendelőkkel és alvállalkozókkal történő egyeztetés a munkák elszámolása, lezárása, teljesítés igazolások kiadása érdekében
• Garanciális, beüzemlési- és egyéb belső elszámolású munkák adminisztrációja
• Ügyfél panaszok kezelése, ügyfél elégedettség felmérés
• Az adminisztrációs feladatok koordinálása, egyeztetés más vállalati részlegekkel
• A Service Max programmal kapcsolatos jövőbeni fejlesztések nyomonkövetése, oktatása
• ServiceMax szoftver használatával kapcsolatos támogatás a munkatársak részére
• A feladatokat legalább 80 %-ban irodai, legfeljebb 20%-ban otthoni munkavégzéssel kell teljesíteni

Kit keresünk?

Elvárások:

• MS Office (Word, Excel, Teams, Outlook) programok készségszintű ismerete
• Jó probléma megoldó képesség
• Fejlett kommunikációs készség, magyar nyelven
• Ügyfél központú személyiség
• Egyéni és csapatmunkában egyaránt megbízható
• Pontos munkavégzés, jó monotonítás tűrés

Előny:

• Alap vagy középfokú angol nyelvismeret, kommunikációs szinten

Amit kínálunk:

• Perspektivikus és stabil munkahely az építési technológiák és megoldások legszélesebb portfólióját kínáló nemzetközi vállalatnál.
• Teljeskörű oktatás a feladat elvégzéséhez, a vállalatirányítási rendszerek használatára
• Átfogó beilleszkedés és készségfejlesztő képzések, amelyet elkötelezett és hozzáértő munkatársaink tartanak.
• Határozatlan idejű munkaszerződés.
• A munkavégzéshez szükséges céges laptop és telefon.
• A havi fix béren felül Szépkártya cafeteria keret.

Kik vagyunk?

Mi a Johnson Controls-nál a jövőt formáljuk, egy biztonságos, kényelmes és fenntartható világ megteremtése érdekében. Globális csapatunk innovatív, integrált megoldásokat fejleszt a városok jobb kapcsolata, intelligensebb épületek megvalósítása és a közlekedési eszközök hatásfok növelése érdekében. Szenvedélyünk a világ életének, munkájának és szerepének fejlesztése. A jövő merész ötleteket, vállalkozó beállítottságot és határokon átívelő együttműködést kíván.

#LI-PP1