Értékesítés menedzsment és fejlesztés Szenior szakember - Budapest, Magyarország - UniCredit Bank Zrt.

Leírás

Az UniCredit páneurópai kereskedelmi bank, amely egyedülálló szolgáltatási kínálattal rendelkezik Olaszországban, Németországban, Közép- és Kelet-Európában. Célunk, hogy a közösségeknek megadjuk a lehetőséget a növekedésre, miközben a legjobbat nyújtjuk minden érdekelt fél számára, és segítünk kibontakoztatni ügyfeleink és munkatársaink képességeit és lehetőségeit Európa-szerte.

• Elsődleges felelősségvállalás a Lakossági és Kisvállalati üzletág Digitális és Remote értékesítési eredményeiért
• Vezető szerepvállalás az üzletági és termék szintű digitális és remote teljesítménymutatók és célszámok megalapozott meghatározásában és teljesítésében
• Termék- és csatorna szintű éves és havi digitális/remote értékesítési tervek meghatározása a Termék, a Digitális és Call Center, továbbá a Harmadik Feles együttműködéseket felügyelő területek bevonásával, a Tervezés és Kontrolling területek támogatásával
• A digital/remote értékesítési tervek teljesítéséhez szükséges kereskedelmi aktivitások meghatározása és az időben történő megvalósításához szükséges feladatok elvégzésének üzletági szintű koordinációja a Termék, a Marketing, a CRM, a Digitális és Call Center, továbbá a Harmadik Feles együttműködéseket felügyelő területek bevonásával
• Együttműködés a Termék, a Marketing, a CRM, a Digitális és a Kontrolling területekkel a kereskedelmi tevékenységek eredményeinek lehető legpontosabb mérése, az ehhez szükséges adatok rendelkezésre állásának biztosítása érdekében
• A Termék, a Marketing, a CRM, a Digitális Call Center, a Harmadik Feles együttműködéseket felügyelő és a Kontrolling területek kollégáinak bevonásával az értékesítési eredmények, továbbá az ügyfelek és leendő ügyfelek digitális preferenciáinak és igényeinek elemzése és megértése az ügyfelek elérését biztosító digitális megoldások fejlesztése, a kereskedelmi stratégiák és a digitális értékajánlatok finomhangolása érdekében
• Együttműködés belső (Termék és Digital) és külső (UniCredit Services) csapatokkal a digitális értékesítést lehetővé tevő projektek meghatározása és elindítása, továbbá a meglévő digitális folyamatok optimalizációja érdekében
• A Call Centrer mint remote értékesítési csatorna meglévő lehetőségei teljeskörű kiaknázásának és fejlesztésének feltérképezése, az erre irányuló tevékenységek vezetése, támogatása
• A digitális értékesítés digitális csatornákon – honlap, internet bank, mobil alkalmazás – történő elősegítése, támogatása
• Együttműködés a Csoporton belül releváns szakmai területekkel a digitális/remote értékesítésre vonatkozó riportok, továbbá a tervekre, eredményekre, stratégiákra, kapcsolódó fejlesztési projektekre és aktivitások státuszára vonatkozó anyagok elkészítése és prezentálása az érintett területek bevonásával, a szükséges inputok időben történő összegyűtjésével

• Felsőfokú végzettség
• Magabiztos angol nyelvtudás
• Legalább 3-5 éves digitális értékesítésben szerzett tapasztalat értékesítési eredményfókusszal
• Erős kereskedelmi fókusz digitális és remote érétkesítés tervezésében és megvalósításában
• Termék- és szegmens menedzsmentben, továbbá csatorna menedzsmentben és kereskedelmi stratégiákban szerzett tapasztalat, megértés és átlátás
• Üzleti elemzések és teljesítmény alapú vezérlés komoly ismerete
• Digitális marketingben és a magyar online médiában szerzett tudás és tapasztalat
• Némi ismeret digitális fejlesztési projektekben, az agilis ismeret extra
• Projekt Management képességek – átfogó ismeretekre van szükség a digitális projektek megvalósításával kapcsolatban különösen arra vonatkozóan, hogy ezek miként alkalmazhatóak termékek és szolgáltatások népszerűsítésére és értékesítésére
• Előny a lakossági banki termék- és folyamatismeret
• A munkavégzés során szükséges alapszoftverek ismerete (pl. MS Office, Teams, Skype stb.)

• Cafeteria,
• Well-being szolgáltatások,
• Bónusz teljesítménytől függően,
• Privát egészségbiztosítási szolgáltatás minden kollégánknak a próbaidő lejárta után,
• Átfogó betegség-, baleset- és életbiztosítás,
• Munkavállalói Támogató Program,
• Képzések,
• Extra szabadnap,
• Távoli munkavégzés a belső szabályoknak megfelelően